고객 지원

원풀필먼트 입점 시 쇼핑몰이 기존에 이용하시던 사입팀을 계속 이용하실 수 있으며, 

사입팀 변경이 필요한 경우에는 원풀필먼트 물류센터로 입고하고 있는 사입팀의 운영 방식도 상담할 수 있습니다. 

사입 품목과 발주 방식, 정산 방법 등을 확인한 후 쇼핑몰 운영에 맞는 방식을 협의합니다.

원풀필먼트는 우체국 EMS를 이용한 해외배송을 지원합니다. 

해외배송 가능 국가는 국가별 우편물 접수 기준에 따라 달라질 수 있으므로, 

현재 배송 가능한 국가는 우체국 홈페이지에서 확인해 주시면 됩니다.

원풀필먼트는 CCTV 영상을 약 15일간 보관합니다. 

물류 사고나 분실 등 확인이 필요한 경우 요청해 주시면 보관 기간 내 확인 후 동영상 파일을 이메일로 제공할 수 있습니다.